Pour vous aider à suivre le processus de commande, nous allons vous expliquer toute la procédure étape par étape ici.
Pourquoi commander en Suisse est-il un peu plus compliqué ?
La Suisse n'est pas membre de l'Union européenne (UE). Par conséquent, des réglementations douanières et fiscales spécifiques s'appliquent :
Les livraisons vers l'Allemagne ou l'UE sont simples au sein du marché unique.
- Les livraisons à destination de la Suisse, en revanche, sont considérées comme des exportations.
- Lorsque des marchandises sont importées en Suisse, elles doivent passer par la douane et la taxe suisse sur la valeur ajoutée (TVA à l'importation) est perçue.
- Dans le même temps, vous pouvez vous faire rembourser la TVA payée en Allemagne – pour cela, nous avons seulement besoin d'une preuve de dédouanement.
Cela vous garantit de ne pas être facturé deux fois, mais de ne payer que la taxe applicable en Suisse.
Voici comment fonctionne le processus de commande
-
Commande et facturation
Vous pouvez commander les produits souhaités – café, machines à café ou accessoires – comme d'habitude sur notre boutique en ligne. La facture indiquera initialement le taux de TVA allemand. -
Importation en Suisse
Après la livraison, vous récupérez la marchandise en Suisse et effectuez les formalités douanières. Vous devrez vous acquitter de la TVA suisse. -
Fournir des preuves
Une fois le dédouanement effectué, vous recevrez une confirmation officielle ou un document d'importation. Veuillez nous transmettre ce document par courriel. -
remboursement de la TVA allemande
Après vérification de votre reçu, nous vous rembourserons la TVA allemande précédemment facturée.
Avantages pour vous en tant que client suisse
- Pas de double imposition : vous ne payez que la TVA suisse.
- Processus transparent : Un processus clairement réglementé qui fonctionne de la même manière pour tous les articles.
- Large choix : L'intégralité de notre gamme de produits est disponible pour une livraison en Suisse.
Commandez facilement – même depuis la Suisse
Que ce soit du café, des machines à café ou des accessoires, vous pouvez commander facilement toute notre gamme de produits pour la Suisse. La procédure est simple : commande, dédouanement, preuve d’achat – et nous vous remboursons la TVA allemande.
Ainsi, vous pourrez bientôt profiter de vos nouveaux produits – fraîchement livrés, correctement dédouanés et facturés équitablement.
