retours

Si vous souhaitez retourner des articles reçus de notre part, veuillez imprimer le formulaire ci-dessous, le remplir et l'inclure dans le colis. Pour enregistrer le retour au préalable, veuillez photocopier ou photographier le bordereau de retour et l'envoyer par courriel à bestellung@mondodelcaffe.de.

Si possible, emballez les marchandises dans leur emballage d'origine (d'autres emballages peuvent également être utilisés, mais nous recommandons de recycler les anciens emballages lorsque cela est possible) et joignez le bordereau de retour dûment rempli au colis.

Danger:

Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre retour aura été correctement réceptionné dans notre entrepôt et sera en cours de traitement. Ce processus peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant nos procédures de retour.
Tél. : 06525 93111
Courriel : bestellung@mondodelcaffe.de

Merci!

L'équipe Mondo del Caffè